Termos de Utilização

Termos que regem a utilização da plataforma Care by HubRPS por entidades utilizadoras (clínicas, centros e profissionais) e respetivas equipas.

Última atualização: junho de 2026

1. Identificação da plataforma

A Care by HubRPS é uma plataforma digital SaaS fornecida pela HubRPS em care.hubrps.com, destinada à gestão operacional de clínicas, centros e profissionais nas áreas de estética, medicina estética, harmonização facial, bem-estar, nutrição, podologia, spa, massagem, osteopatia, quiropraxia, acupuntura, terapias complementares e áreas afins.

Contacto: geral@hubrps.com

2. Aceitação dos termos

Ao criar conta, aceder ou utilizar a plataforma, o utilizador declara aceitar os presentes termos. Caso não concorde, deve abster-se de utilizar a Care.

3. Utilização permitida

A Care destina-se a apoiar a gestão operacional das entidades utilizadoras, incluindo:

  • Gestão de clientes, serviços, marcações e tratamentos.
  • Gestão de consentimentos digitais e respetivas assinaturas.
  • Carregamento e organização de fotografias.
  • Geração de recomendações pós-tratamento.
  • Mini-site público, booking e marketing operacional.

4. Responsabilidade da entidade utilizadora

A entidade utilizadora (clínica, centro ou profissional) é responsável, designadamente, por:

  • Dados que insere na plataforma e respetiva veracidade.
  • Obter as autorizações necessárias dos seus clientes.
  • Conformidade legal e regulatória da sua atividade.
  • Modelos de consentimento que utiliza.
  • Conteúdos publicados no mini-site, testemunhos e imagens.
  • Revisão de textos gerados ou adaptados com IA antes de publicação ou utilização com clientes.

5. Limitações da plataforma

  • A Care é uma ferramenta de gestão e apoio operacional.
  • Não substitui aconselhamento jurídico, médico, clínico, fiscal ou profissional.
  • Não garante resultados comerciais, clínicos ou terapêuticos.
  • A IA produz sugestões, não decisões finais; o utilizador deve rever antes de qualquer uso com clientes.

6. Contas e acessos

  • O utilizador deve proteger as suas credenciais e não as partilhar.
  • A entidade utilizadora deve gerir membros, perfis e permissões adequadas.
  • Qualquer acesso indevido deve ser comunicado o mais brevemente possível.

7. Planos, limites e funcionalidades

  • As funcionalidades disponíveis podem variar consoante o plano.
  • Podem existir limites aplicáveis a clientes, IA, módulos, armazenamento ou outras funcionalidades.
  • A HubRPS pode atualizar planos, limites e funcionalidades.
  • Pagamentos online podem não estar disponíveis em fase piloto; nesse caso, as condições podem ser acordadas diretamente.

8. Conteúdos gerados por IA

  • Os conteúdos gerados por IA são sugestões e devem ser revistos.
  • Não devem incluir promessas enganosas, garantias de resultado ou indicações de natureza clínica/diagnóstica.
  • Não substituem avaliação profissional.

9. Mini-site, booking e conteúdos públicos

  • A entidade utilizadora é responsável pelos conteúdos que torna públicos.
  • Serviços, imagens e testemunhos publicados devem estar corretos e devidamente autorizados.
  • A HubRPS pode remover ou suspender conteúdos manifestamente abusivos, ilegais ou inadequados, quando aplicável.

10. Suspensão ou cancelamento

A utilização abusiva, ilegal, em violação destes termos, com falta de pagamento ou com riscos de segurança pode justificar a suspensão ou cessação do acesso, no todo ou em parte, mediante aviso quando razoavelmente possível.

11. Disponibilidade e alterações

A HubRPS envida esforços razoáveis para manter a Care disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Pode haver janelas de manutenção, atualizações e indisponibilidades pontuais. Funcionalidades podem evoluir, ser ajustadas ou descontinuadas.

12. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida para apoio à gestão. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a HubRPS não se responsabiliza por uso indevido, dados incorretos introduzidos pela entidade utilizadora, incumprimento legal da entidade utilizadora, conteúdos publicados sem autorização, danos indiretos, perda de lucros ou perda de dados decorrentes da utilização da plataforma.

13. Lei aplicável

Estes termos são interpretados de acordo com a legislação portuguesa, salvo disposição contratual diferente.

14. Contactos

Para questões relativas a estes termos, contacte a HubRPS através de geral@hubrps.com